Användarvillkor

Senast uppdaterad: 2026-05-10 Dessa villkor gäller för köp och användning av sensebyblackoak.se. OM OSS Sense by Blackoak driver webbplatsen och säljer kurerade produkter inom hälsa, mode och livsstil. Kontakt: info@sensebyblackoak.se PRISER OCH BETALNING Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Betalning sker säkert via Stripe (kort, Apple Pay, Google Pay m.fl.). Du debiteras när ordern bekräftas. LEVERANS Vi levererar normalt inom 1–3 arbetsdagar i Sverige. Fri frakt vid order över aktuell tröskel (visas i kassan). Spårnings­information skickas via e-post när din order skickats. ÅNGERRÄTT OCH RETURER Du har 30 dagars öppet köp på lagerförda produkter enligt distansavtalslagen. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Specialbeställda varor omfattas inte. Kontakta info@sensebyblackoak.se för returinstruktioner. Kunden står för kostnaden för returer. REKLAMATION Vid fel eller skada — hör av dig inom skälig tid (alltid inom två månader) så löser vi det. Konsumentköplagen ger tre års reklamationsrätt vid ursprungliga fel. IMMATERIELLA RÄTTIGHETER Allt innehåll på sajten — text, bilder, design — tillhör Sense by Blackoak eller respektive upphovsrättsinnehavare och får inte återanvändas utan tillstånd. ANSVARSBEGRÄNSNING Vi ansvarar inte för indirekta skador eller förluster utöver det varan kostat. Skrivfel och prisfel kan korrigeras innan ordern bekräftats. TVIST Tvist löses i första hand genom dialog. I andra hand kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol. Svensk lag tillämpas. ÄNDRINGAR Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor. Den version som gällde vid köptillfället är bindande för det köpet.