Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-05-10 På Sense by Blackoak värnar vi om din personliga integritet. Den här policyn beskriver hur vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). PERSONUPPGIFTSANSVARIG Sense by Blackoak E-post: info@sensebyblackoak.se UPPGIFTER VI SAMLAR IN När du handlar hos oss eller kontaktar kundtjänst sparar vi: - Namn, leveransadress, e-post och telefonnummer - Orderhistorik och betalningsinformation (betalning hanteras av Stripe — vi sparar aldrig kortuppgifter) - IP-adress och teknisk information vid besök på sajten VARFÖR VI BEHANDLAR DINA UPPGIFTER - Genomföra och leverera dina beställningar - Hantera kundtjänstärenden och returer - Skicka orderbekräftelser och leveransinformation - Förbättra sajtens funktion och innehåll - Skicka nyhetsbrev (endast om du själv anmält dig) LAGLIG GRUND Vi behandlar dina uppgifter med stöd av avtal (när du gör ett köp), berättigat intresse (för att driva och utveckla verksamheten) eller samtycke (för nyhetsbrev och valfria cookies). HUR LÄNGE VI SPARAR UPPGIFTER Orderdata sparas så länge bokföringslagen kräver (sju år). Konto- och kontaktuppgifter sparas så länge du är kund. Du kan begära radering när som helst. DELNING MED TREDJE PART Vi delar uppgifter endast med: - Stripe (betalningar) - Vårt fraktombud (för leverans) - Vårt e-postsystem (för orderbekräftelser och nyhetsbrev) Vi säljer aldrig dina uppgifter vidare. DINA RÄTTIGHETER Du har rätt att: - Få veta vilka uppgifter vi har om dig - Få felaktiga uppgifter rättade - Begära att uppgifter raderas - Begära att behandlingen begränsas - Invända mot behandling - Ta tillbaka samtycke till nyhetsbrev när som helst Kontakta info@sensebyblackoak.se för att utöva dina rättigheter. Du har också rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). ÄNDRINGAR Vi kan komma att uppdatera denna policy. Vid större ändringar informerar vi via e-post eller på sajten.